IOK - Najczęściej zadawane pytania

1.Czym jest  Internetowa Obsługa Kontrahenta (IOK) 

Internetowa Obsługa Kontrahenta w skrócie IOK służy do przeglądania podstawowych informacji dotyczących Państwa lokalu. Za pomocą IOK mogą Państwo przeglądać informacje dotyczące danych lokalu, aktualnego salda na koncie lokalu, informacje dotyczące bieżących opłat. 

Poprzez IOK możecie Państwo również głosować nad uchwałami, zapoznać się z treścią udostępnionych dokumentów, brać udział w ankietach i śledzić ogłoszenia wspólnotowe.

Ponadto  istnieje możliwość zgłoszenia usterki lub awarii oraz śledzenie statusu jej realizacji

2. Jakie oprogramowanie jest potrzebne aby korzystać z IOK?

Aby korzystać z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta wymagana jest dowolna przeglądarka Internetowa.

3. Jak uzyskać dostęp do IOK? 

Aby założyć konto uprawniające do korzystania z IOK należy złożyć wniosek u zarządcy.

4. Jeśli utracono login lub hasło dostępu do IOK?

W przypadku tracenia hasła lub loginu ze względów bezpieczeństwa prosimy o kontakt ze zweryfikowanego adresu e-mail (złożone oświadczenie o wysłaniu korespondencji na wskazany adres email)

5. Zalety korzystania i IOK.

Główną zaleta korzystania z IOK  jest fakt, iż mogą Państwo o każdej porze dnia i nocy z dowolnego miejsca na świecie sprawdzić podstawowe informacje dotyczące Waszego lokalu.

6. Czy korzystanie z IOK jest bezpieczne ?

Korzystanie z IOK  jest w 100 % bezpieczne,  Prosimy nie nie udostępniać  swoich danych do logowania osobom trzecim.